INFO KOLEJ - forum kolejowe

Skargi i wnioski - Kara dla PKP IC za miejscówkę "zerową"

Victoria - 31-05-2013, 14:56
Temat postu: Kara dla PKP IC za miejscówkę "zerową"
Sprawiedliwości stało się zadość! Prezes Urzędu Transportu Kolejowego nałożył na PKP Intercity karę 175 tys. złotych za naruszanie zbiorowych interesów pasażerów poprzez obowiązkową sprzedaż miejscówek, które niczego nie rezerwowały i niczego nie gwarantowały:

http://www.utk.gov.pl/portal/pl/64/3007/NARUSZENIE_ZBIOROWYCH_INTERESOW_PRAW_PASAZEROW_PRZEZ_INTERCITY.html

Przypomnijmy - sprawę opisano w grudniu w artykule "Wagon 0, miejsce 0 - strzeż się miejscówek zerowych". W tekście przedstawiono skan miejscówki "zerowej", która była podstawą wszczęcia postępowania przez UTK. Dziś przypominamy ten tekst:

http://kolejoweabsurdy.pl/w-kolejowych-przepisach/wagon-0-miejsce-0-strzez-sie-miejscowek-zerowych/
Victoria - 05-06-2013, 16:23
Temat postu:
PKP Intercity znów oszukuje pasażerów i sprzedaje bilety bez rezerwacji! Nie pomogło 175 000 zł kary, jaką dostali przed kilkoma dniami od UTK za wystawianie miejscówek "wagon 0, miejsce 0". Teraz, zgodnie z widzimisię konduktora, można dostać bilet bez jakiejkolwiek informacji o wyznaczonym miejscu. Takiej sytuacji nie przewiduje nawet ich taryfa. Na bilecie powinien być numer wagonu i miejsca bądź - w przypadku braku wolnych - wypis "Brak gwarancji miejsca do siedzenia".

Kupując bilet u konduktora, domagajmy się pobrania miejscówki z systemu rezerwacji, bo - jak widać - proceder robienia w konia pasażerów kwitnie nadal. Bez rezerwacji w każdej chwili możemy zostać wyproszeni z zajmowanego miejsca.

https://www.facebook.com/kolejoweabsurdy
Taurus - 07-06-2013, 08:09
Temat postu:
Wczoraj w Ondraszku, IC sprzedało miejscówki na siedzenia których nie było w pociągu. 102, 104 - 114.
Ludzie biegali zdezoriewntowani po składzie z wątpliwościami czy wsiedli do odpowiedniego pociągu, oprócz tego okazało się że informacja wypisana na bilecie że dany wagon jest z przedziałami okazał się bezprzedziałowym.
Totalne dziadostwo. Konduktor tłumaczył że to są zastępcze wagony gdyż planowe są w naprawie.
To jakie kadry zarządzają tą spółką skoro nie można w kilka chwil wstawić do systemu składów odpowiadającym rzeczywistości.

2.0 Powered by phpBB modified v1.9 by Przemo © 2003 phpBB Group