Skargi i wnioski - Przewoźnicy kolejowi a social media Victoria - 04-11-2013, 19:55 Temat postu: Przewoźnicy kolejowi a social mediaBić czy być w social media - czyli jak przewoźnicy radzą sobie z pasażerami w Internecie
Analizując aktywność polskich przewoźników kolejowych tylko ¼ z nich wie, co dają social media i co chcą w nich osiągnąć. Social media to 13 mln zaangażowanych użytkowników. W jednym dworcowym punkcie, informatorzy pomogą rocznie ok. 70 tysiącom pasażerów skupionym tylko wokół jednej aglomeracji. Za te same pieniądze sprawny system komunikacji poprzez social media na jednej tylko platformie społecznościowej obsłuży kilkaset tysięcy pasażerów kolei z całego kraju - pisze Michał Wrzosek: