INFO KOLEJ - forum kolejowe

PKP Intercity - Rekompensata za niewłaściwe wykonanie umowy przewozu

Victoria - 06-10-2016, 10:53
Temat postu: Rekompensata za niewłaściwe wykonanie umowy przewozu
Brak wagonu restauracyjnego w EIC? Możesz żądać rekompensaty.

– Pasażer podróżujący pociągiem ekspresowym ma prawo oczekiwać, że przewoźnik zapewni wagon restauracyjny lub barowy – uważa Urząd Transportu Kolejowego. Dlatego, jeśli go brakuje, pasażer PKP Intercity może domagać się rekompensaty za jego brak.

Więcej:
http://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosci/brak-wagonu-restauracyjnego-w-eic-mozesz-zadac-rekompensaty-78468.html
Victoria - 29-05-2017, 16:41
Temat postu:
Ekspresy mogą jeździć bez wagonów restauracyjnych. Reklamacje nie zawsze uwzględniane.

Od kilku miesięcy informowaliśmy o problemach z wagonami restauracyjnymi PKP Intercity. Bardzo duża część składów ekspresowych pozbawiona została tych udogodnień. Przewoźnik informował pasażerów o możliwości złożenia reklamacji, ale jednocześnie sprawił, że ich składanie było bezzasadne.

Więcej:
http://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosci/ekpresy-moga-jezdzic-bez-wagonow-restauracyjnych-reklamacje-nie-zawsze-uwzgledniane-81911.html
sebek - 22-01-2018, 10:41
Temat postu:
Dzisiejsze składy zastępcze za Pendolino, EIP 1401 Warszawa - Bielsko i EIP 4100 Bielsko - Warszawa, brak wagonów restauracyjnych. Ciekawe ilu pasażerów będzie domagało się zwrotu za bilet, z powodu tej niedogodności. Z drugiej strony, spółka IC, nadal ma braki taborowe i nic w rezerwie w temacie wagonów gastronomicznych. Bilety kosztują dość sporo, a gastronomia leży.
Victoria - 27-01-2018, 16:06
Temat postu:
Rekompensaty za brak Pendolino.

PKP Intercity poinformowało, że pojazdy ED 250 na niektórych relacjach zostaną zastąpione składami wagonowymi. Dlatego Urząd Transportu Kolejowego przypomina, że pasażerowie mają prawo do rekompensaty w przypadku przejazdu w mniej komfortowych warunkach.

Więcej:
http://inforail.pl/rekompensaty-za-brak-pendolino_more_102210.html
Beatrycze - 19-12-2018, 14:39
Temat postu:
Dlaczego PKP Intercity wycofały z ruchu 6 wagonów restauracyjnych po modernizacjach?

W ostatnim kwartale 2017 roku PKP Intercity wycofało z ruchu 6 wagonów restauracyjnych. Pasażerowie pociągów EIC od tego czasu częściej narzekają na brak usługi gastronomicznej w pociągach. Zapytaliśmy PKP Intercity co takiego stało się ze zmodernizowanymi wcześniej wagonami, że trzeba było je skreślić ze stanu.

Więcej:
https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosci/dlaczego-pkp-intercity-wycofaly-z-ruchu-6-wagonow-restauracyjnych-po-modernizacjach-89902.html
Pirat - 17-12-2019, 05:29
Temat postu:
W pociągach PKP Intercity brakuje wagonów restauracyjnych

Od połowy listopada PKP Intercity ma duże problemy z włączaniem do pociągów ekspresowych i IC wagonów restauracyjnych. Brakuje ich także w pociągach międzynarodowych.

Czytaj więcej na rynek-kolejowy.pl
Victoria - 03-10-2020, 21:43
Temat postu:
Środki na konto zamiast bonu. Zmiana w przyznawaniu rekompensat PKP Intercity

Większość pasażerów PKP Intercity, którzy podróżowali w warunkach odbiegających od gwarantowanego standardu, i otrzymuje obecnie rekompensatę pieniężną, a nie bon na kolejne przejazdy. Spółka tłumaczy, że zmiana wieloletniej praktyki to odpowiedź na oczekiwania pasażerów. Ci mogą teraz wydać środki na dowolny cel, a nie tylko na opłacenie przejazdu określonymi pociągami w określonej kasie.

Więcej:
https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosci/pkp-intercity-srodki-na-konto-zamiast-bonu-znizkowego-zmiana-w-przyznawaniu-rekompensat-98847.html

2.0 Powered by phpBB modified v1.9 by Przemo © 2003 phpBB Group