[holdman]

@kond345 Dzięki za info chociaż według sitkola byłoby 9 zł różnicy w cenie biletu

[siwiutki91]

munduru byś nie uświadczył ale identyfikator jak najbardziej.

[speedofsound]

Witam!
Ostatnio byłem w takiej sytuacji:

Kupiłem bilet TLK Kraków Gł- Wrocław Gł. Wyjazd dn: 29.04.2012
Bilet ważny 24 godz. od godz 23.20.

Niestety nie zdążyłem na 23.20 i pojechałem następnym pociągiem: o 4.52, 30.04.2012.
Konduktor stwierdził, że powyższy bilet jest NIEWAŻNY, bo wyjazd musiał nastąpić w dn. 29.04.2012 lub gdybym przesiadł się w Katowicach to wszystko było by ok, a tak to musiałem kupić nowy bilet.

Zrobił to słusznie, czy mam szansę na jakieś reklamacje?

[kubanowy]

oczywiście, że miał rację. Skoro wyjazd miał nastąpić 29 kwietnia, a nie nastąpił, to bilet przepada.

[pospieszny]

speedofsound, Nie masz żadnej szansy na reklamację, brak do jej podstaw stanowi § 7 pkt.4 RPO -IC

[speedofsound]

Mhhm, rozumiem.

24-godzinna ważność biletu może być myląca - myślałem, że jest interpretowana na życzliwszych dla pasażera zasadach..

Dziękuję za odpowiedzi. Nauczka na przyszłość.

[endrju]

Napisz jednak do IC reklamację. Sam jestem ciekaw, bo skoro jest napisana 24-godzinna ważność biletu to chyba o czymś jednak świadczy.

[pawelu]

Niestety, ale konduktor miał rację. Owszem, bilet jest ważny 24 godziny, od godziny wskazanej na bilecie, ale pod warunkiem, że wyjazd nastąpi w dniu wskazanym na bilecie. Gdybyś miał wyjechać załóżmy o godz. 11:20, a wyjechał o 23:20 ale tego samego dnia to wszystko byłoby ok, ale tutaj niestety, wyjechałeś następnego dnia i konduktor miał prawo i obowiązek wystawić nowy bilet. Tym bardziej, że to nie pociąg był opóźniony i przyjechał do Krakowa po północy, tylko ty sam na niego nie zdążyłeś.

[pospieszny]

[endrju]

No to mamy ciekawostkę, bo na profilu PKP Intercity na facebooku (pociag do miejsc) piszą zupełnie coś innego.

[pospieszny]

Piszą dokładnie to samo, jedynym problemem okazuje się w tym wypadku Twoja interpretacja.

Ale i ją można próbować zmienić bo prawem stosowanym jest w tym wypadku nie profil na FB tylko § 7 pkt.4 RPO -IC i to on reguluje obowiązki i prawa pasażera w tym zakresie.

[artus11]

Niestety konduktor sie w tym wypadku pomylil, bilet jest wazny 24 godziny i spokojnie mozesz jechac po polnocy.

[xMICHCIOx]

[artus11]

Gdzie pisze ze ma wyjechac przed polnoca w przepisach tego nie ma a wzory biletow sa stare je wiem ze mogl jecha po polnocy bo juz mialem taki przypadek i instruktor handlowy potwierdzil ze mozna jechac po polnocy.

[kubanowy]

Boże!
Rozumiesz, co wszyscy piszą?! Konduktor miał rację. I nawet Ty tego nie zmienisz!