INFO KOLEJ - forum kolejowe :: Temat: W kasie Przewozów Regionalnych zapłacisz kartą!

INFO KOLEJ - forum kolejowe

woj. dolnośląskie - W kasie Przewozów Regionalnych zapłacisz kartą!

wafel - 21-10-2011, 11:46
Temat postu: W kasie Przewozów Regionalnych zapłacisz kartą!

W kasie Przewozów Regionalnych zapłacisz kartą

Jeszcze tej jesieni w 31 okienkach kasowych Przewozów Regionalnych na Dolnym Śląsku będzie można zapłacić za bilet kolejowy kartą płatniczą. Przetarg na dostarczenie aparatów do obsługi tych kart (tzw. pinpadów) wygrała firma SIX Pay, trwa testowanie sprzętu.

Będzie to duże udogodnienie dla osób podróżujących pociągami Regio i InterRegio. Teraz we Wrocławiu muszą stać w długich kolejkach do kas Intercity, które "gościnnie" obsługują pasażerów Przewozów Regionalnych. Koło dworca tymczasowego działają co prawda - od dwóch tygodni - dwa automaty biletowe PR na karty, ale już w okienkach tej firmy (przy ul. Piłsudskiego 108 w budynku z neonem "Dobry wieczór we Wrocławiu") mogą sprzedać bilet, ale tylko za gotówkę.

Tymczasem nie każdy pasażer potrafi obsłużyć automat. Kupując bilet często ma też wiele pytań o trasę, przesiadki, wygodne połączenia, itd.

Odpowiedzi uzyska na Piłsudskiego,ale nie kupi tam biletu, gdy nie posiada gotówki...

Jeszcze gorzej jest poza Wrocławiem. Można zapłacić kartą za bilet na pociąg PR w kasie Intercity (np. na dworcu w Legnicy), ale składy PR jeżdżą od godz. 4 rano. A kasa IC otwarta jest od godz. 7...
Zamontowanie pinpadów sprawi, że takie sytuacje przejdą do historii.

Ale kolej może jeszcze więcej zrobić dla wygody pasażerów. Dziś nie można kartą zapłacić za bilet kupowany u konduktorów Przewozów Regionalnych. A zdarza się, że nie mamy przy sobie gotówki. Czy będzie taka szansa? Nie wiadomo.

- Analizujemy wprowadzenie takiej sprzedaży biletów - mówi Piotr Olszewski, rzecznik Przewozów Regionalnych w Warszawie. - Nasze trasy są stosunkowo krótkie i nie wiadomo, czy nam się to opłaci.
Poza tym nie wszędzie istnieją odpowiedniej jakości połączenia internetowe, które wykorzystywane są w przypadku płacenia kartą.

Do końca listopada system płacenia kartą za bilet ma funkcjonować na Dolnym Śląsku w każdej kasie Przewozów Regionalnych.

A jak będzie w kasach Kolei Dolnośląskich?

Niestety, wczoraj nie uzyskaliśmy odpowiedzi na to pytanie, przesłane do zarządu KD w Legnicy.

źródło:Gazeta Wrocławska

rumburak - 21-10-2011, 13:08
Temat postu: Re: W kasie Przewozów Regionalnych zapłacisz kartą!

wafel napisał/a:

- Analizujemy wprowadzenie takiej sprzedaży biletów - mówi Piotr Olszewski, rzecznik Przewozów Regionalnych w Warszawie. - Nasze trasy są stosunkowo krótkie i nie wiadomo, czy nam się to opłaci.
Poza tym nie wszędzie istnieją odpowiedniej jakości połączenia internetowe, które wykorzystywane są w przypadku płacenia kartą

Bo w Polsce jest mania autoryzacji on-line. Czyli przy płatności kartą następuje łączenie się z bankiem by sprawdzić, czy klient na pewno ma pieniądze na koncie. Za to połączenie trzeba zapłacić - stąd płatności kartą przy niskich kwotach są bardzo niechętnie przyjmowane.

A tymczasem wystarczyłoby mieć odrobinę zaufania do klientów, i dopuścić autoryzację off-line. Wtedy terminal zapamiętuje sobie dane karty i płatności, ale nie łączy się z bankiem (systemem pośrednika) każdorazowo, a tylko co jakiś czas - np. raz na dobę.

Wtedy ani nie trzeba płacić za połączenie, ani tego połączenia nie musi być w chwili płatności. Tak jest w b. wielu krajach na świecie, i jakoś klienci masowo nie oszukują na "puste konta". Ale jak wiadomo, w Polsce "wszyscy kradną, oszukują", więc niedasię.