Tak to prawda dlatego przy odbiorze biletu nie mogłeś tego zauważyć i stąd opłata za wydanie biletu w pociągu 10,00 której nie odzyskasz
Volunt - 18-11-2011, 20:49
Temat postu:
Sprawdziłem - przez wigwizdowie, o którym mowa, nie kursują pociągi - trasa zamknięta, w zeszłym roku było zderzenie czołowe 2 pociągów.
Nie kwestionuję tego, że konduktor pobrał 10 zł - ale gdyby nie wina kasjerki, nie musiał bym ich wydawać. Więc powinna mieć to potrącone z pensji. No ale rozumiem, że szans nie ma.
Dzięki za odpowiedzi. Pozdrawiam.
pospieszny - 18-11-2011, 20:51
Temat postu:
Volunt, Dla uściślenia to była kasa PR...
winograd - 18-11-2011, 21:41
Temat postu:
Volunt, Teraz kursują tam szynobusy lub KKA, więc linia przez Korzybie jest czynna i dlatego system terminalu kasowym zaakceptował taki przebieg trasy.
Ten kierunek posiada pułapkę - należy i wystarczy wpisać w rubryce PRZEZ Białogard lub Koszalin, aby poprawnie wytrasować bilet na pociąg TLK na odcinku Poznań - Wejherowo - Gdynia. Pozostałe węzły na drodze w pociągu nie mają wtedy znaczenia taryfowego.
witja - 18-11-2011, 22:31
Temat postu:
Chodzi o to, czy trasą na którą masz wystawiony bilet, można jechać pociągiem danej kategorii. Jeśli tak, to niestety 10 zł nie odzyskasz. Jeśli nie - najprościej rzecz biorąc powinieneś dopłacić 1,47 zł. Często zdarzają się takie nieprawidłowości na odc. Częstochowa --> Łódź. Kasa nie wpisuje jako stacji pośredniej Gałkówka czy Piotrkowa Trybunalskiego i trasa leci przez Karsznice, co o około 2 zł zaniża cenę biletu. Najlepiej wrzuć zdjęcie/skan biletu i będziemy wszystko wiedzieć
Pawel_15 - 18-11-2011, 22:46
Temat postu:
Przez Korzybie to tylko osobowe jadą, więc jeżeli na pociąg spółki IC został wystawiony bilet przez Korzybie to świadczy tylko o tym że system do wystawiania biletów to jedno wielkie gówno. Sam doświadczyłem kilka razy ułomności tego systemu. Bo niedasie zrobić porządnego systemu który nie będzie robił takich jaj.
Szymek - 18-11-2011, 22:47
Temat postu:
innocenty3, Nie masz niestety racji... rozmawiałem nt. już nie raz na pouczeniach okresowych, i masz obowiązek zwolnic w tym przypadku pasażera z opłaty dodatkowej 10zł, i pobrać samą należność taryfową!!!
Ponadto bilet wydany przez kasjera powinien zostać zatrzymany, za wydaniem biletu zastępczego na okoliczność ujawnionych nieprawidłowości, celem sporządzenia raportu służbowego.
Wina kasy, jest to wina kolei, przewoźnika i nie pobieramy w tym momencie żadnych dodatkowych opłat!!!
winograd - 19-11-2011, 00:05
Temat postu:
Pawel_15, Niestety ten system tak działa, że bez problemu można dziś wydrukować nawet bilet na przejazd kat. EIC z Sanoka do Zagórza. Na pewno da się zrobić, tylko uzdrowienie systemu oczywiście kosztuje. Oczywiście ci z góry będą się tłumaczyć oszczędnościami, a kasjerzy, konduktorzy i podróżni niech się męczą
rumburak - 19-11-2011, 01:30
Temat postu:
Brawo Szymek, takiego Cię lubię!
Moim zdaniem w tej sytuacji 10 zł jest na 99% do odzyskania w procesie umiejętnej reklamacji i jestem skłonny założyć się o piwo z każdym kto twierdzi inaczej (dziś wygrałem zakład z konduktorką w TLK, która twierdziła że na bilecie "Wspólny przejazd" nie są wyszczególniane odległości przejazdów poszczególnymi przewoźnikami, a jedynie suma km ;-) ).
Docelowo system sam powinien trasować bilet na podstawie znajomości rozkładu, ale do tego PKPowscy informatycy i decydenci jeszcze pewnie długo będą dojrzewać. Żaden z nich nie jeździ pociągami i nie ogląda tych nieszczęsnych biletów - a szkoda, powinni mieć raz do roku przez tydzień lub dwa obowiązkowo taką pracę, jak ankieterzy spisujący bilety. To cholernie pouczające, zobaczyć jak nieraz ci biedni konduktorzy się męczą by jakoś to wszystko do kupy poskładać.
pospieszny - 19-11-2011, 09:07
Temat postu:
