INFO KOLEJ - forum kolejowe

woj. śląskie - Usługa "Szybki Bilet" w KŚ
jackii - 02-12-2012, 20:37
Temat postu: Usługa "Szybki Bilet" w KŚ
KŚ uruchomiły usługę szybki bilet. W jej ramach w punktach SZYBKI BILET podróżny może zakupić bilet jednorazowy TAM oraz TAM/POWRÓT wyłącznie na wybrane relacje dostępne na danej stacji. Więcej szczegółów: http://www.szybkibilet.pl/
Zdzisiek - 02-12-2012, 21:09
Temat postu:
Rozumiem, że te punkty będą zamiast kasy?...
katowicer - 02-12-2012, 21:14
Temat postu:
A gdzie masz kase np. w Szopienicach ? Znakomity ruch ! Tylko nie zamykać się w jednym punkcie na stacje/przystanek tylko rozszerzac oferte na inne/liczne sklepy etc.
Brawo !
jackii - 02-12-2012, 21:46
Temat postu:
Zdzisiek, przecież w większości tych miejsc możesz zapomnieć o nowej kasie, już od lat nikt tam kasy nie widział...

katowicer, zgadza się. Poszerzać ilość punktów. Może akurat w Szopienicach nie ma takiej potrzeby, bo czas otwarcia delikatesów jest wystarczający, ale w innych miejscach dodatkowe punkty są wskazane.
Zdzisiek - 02-12-2012, 21:51
Temat postu:
W Szopienicach to i owszem, ale np. w Łodygowicach, Rajczy czy Milówce (czyli stacjach, które dopiero zaczną być obsługiwane przez KŚ), były kasy PR. W Milówce widzę, że punkt będzie nawet nieco oddalony od stacji...
Ale dobrze, że pomyślano o dystrybucji biletów na mniejszych przystankach czy stacjach.
Goloos - 02-12-2012, 22:03
Temat postu:
Znaleźliście może, czy będzie dodatkowa opłata na stacjach na których można nabyć bilet w "Sklepie" ? Być może KŚ będą pierwszym przewoźnikiem, który poradzi sobie z gapowiczami "na brak kasy bilet". Ciekawe też czy będzie data i godz. na bilecie, czy znów będą cwaniaki jak na pomarańczowym, że jak go nie sprawdzi to bilet ma na kolejny raz.
Anonymous - 02-12-2012, 22:08
Temat postu:
gdyby była dodatkowa opłata, mijałoby się to z celem. Jak mniemam, bez zmian będzie można kupić bilet w pociągu (niezalażnie czy na stacji z kasą czy bez) bez dopłat.

Czy ktoś wie, gdzie można ściągnąć rozkłady KŚ dla innych stacji, niż wymienionych w tej usłudze. Strona KŚ wygląda, jakby od dwóch tygodni nikt tam nie zaglądał.
jackii - 02-12-2012, 22:08
Temat postu:
Goloos, raczej nie powinno być. Wygląda na to, że to będą bilety z bloczka, nie można zaś przecież karać pasażera np. za chęć jazdy w niestandardowej relacji bądź nieznajomość miejsca sprzedającego te bilety?

dddbb, np. z tej strony? Tylko to rozkład PLK, więc nie do końca wiarygodny...
Goloos - 02-12-2012, 22:25
Temat postu:
no tak "niestandardowe relacje" i teraz lookłem że lokalizacje sklepów niekiedy są wgl nie w sąsiedztwie przystanków (np Szopki). czyli drastycznej poprawy w walce z gapowiczami "na brak kasy" nie będzie. Jedynie biletomaty, ale na wyżej przytoczonej dzielnicy (jak i innych podobnych) długo by nie przeżył więc zostanie po staremu.

@dddbb: Próbowałem z ręki wpisać adres z inną stacją na stronie co są te rozkłady szybkich biletów i też lipa, nawet DG Ząbkowice nie działają.

@jackii: co do rozkładów PLK, to pojawiły się wersje relacyjne i szczegółowe, a na 4-12-2012 jest planowana aktualizacja tej bazy plaktów
katowicer - 02-12-2012, 22:34
Temat postu:
No troche racji jest jesli chodzi o te Szopki. Bilety powinny byc w sklepach naprzeciw Unilevera na ulicy Lwowskiej, w drodze na perony. Może usługa wejdzie i tam.
Exsimus - 02-12-2012, 22:51
Temat postu:
W 95% możecie spodziewać się pobierania opłaty 4 zł w przypadku występowania usługi szybki bilet Very Happy

Bilety będą miały rozmiary 10x15 i będą wydawane z "biletomaczki" Laughing
Anonymous - 02-12-2012, 22:58
Temat postu:
Cytat:
np. z tej strony? Tylko to rozkład PLK, więc nie do końca wiarygodny...

No więc właśnie o to chodzi. W przypadku KŚ niezgodności jest więcej, bo nie ma wielu rzeczywistych docelowych relacji.
Cytat:
W 95% możecie spodziewać się pobierania opłaty 4 zł w przypadku występowania usługi szybki bilet

To dla kogo w takim razie ta usługa? Dla naiwnych? Dla jeleni?
Exsimus - 02-12-2012, 23:44
Temat postu:
dddbb, Dla podróżnych. Obecnie np na linii do Zwardonia np na 150 osób na składzie, nawet 20, a nawet więcej potrafi jechać bez biletu. Wszyscy tam jeżdżący o tym wiedzą.
Naprawdę na linii zwardońskiej z resztą podobnie jak na Częstochowa - Kielce będzie bardzo trudno zdyscyplinować nieuczciwych pasażerów, że o kolejarzach, których ulg KŚ honorować nie będzie, nie wspomnę.
Anonymous - 03-12-2012, 07:38
Temat postu:
Ale jak rozumiem, nadal będzie można kupić bilet w pociągu nawet na obsadzonej stacji - bez dopłaty. Zgadza się? To jakim sposobem chciałbyś zmusić podróżnych do kupowania biletów poza pociągiem i to na dodatek za dopłatą 4 zł?
Goloos - 03-12-2012, 08:43
Temat postu:
a dlaczego miało by być bez dopłaty ? Dopłata powinna być, bo jeśli jest w kiosku przy peronie to tak jakby była kasa. Tylko wyjątek zrobić jak faktycznie pkt z którym podpisana jest umowa jest dalej niż ileś tam metrów.
Anonymous - 03-12-2012, 09:49
Temat postu:
Z KŚ miałem dotąd styczność niewielką, więc proszę mnie poprawić, jeśli się myle. Aktualnie cena za przejazd jest jedna niezależnie czy kupujesz w kasie czy w pociągu, prawda? Od 9.12 ma być inaczej?
Goloos - 03-12-2012, 10:12
Temat postu:
cena jest taka sama czy w kasie, czy u konduktora czy przez komórkę. Różnica tylko w dopłacie za wystawienie u konduktora, jeżeli na danej stacji jest możliwość kupienia biletu, jeśli nie ma kasy lub nieczynna już, to konduktor wypisuje bez dopłaty.
gajdzik - 03-12-2012, 11:26
Temat postu:
@ Exsimus

Chyba z tą opłatą (jeśli jest usługa szybki bilet) to jakiś żart? W Wodzisławiu ten sklep znajduje się 350 metrów od dworca kolejowego. Do tego położony jest tak, że idącym ze starego miasta czy też od strony ul. Wyszyńskiego jest zupełnie nie po drodze (jakby do niego iść to trzeba nadłożyć pół kilometra).
danio - 03-12-2012, 11:39
Temat postu:
Zawsze jest wybór : 5 minut spaceru lub +4 zł do biletu Smile
Ja bym wolał wyjść wcześniej .....
jackii - 03-12-2012, 11:57
Temat postu:
Exsimus napisał/a:
W 95% możecie spodziewać się pobierania opłaty 4 zł w przypadku występowania usługi szybki bilet Very Happy

Bilety będą miały rozmiary 10x15 i będą wydawane z "biletomaczki" Laughing
Taaak...
A więc celem KŚ jest likwidacja tych stacji? Bo podróżni zaczną unikać wsiadania na takich stacjach, jak tylko rozniesie się fama o karze płaconej za wsiadanie na takim przystanku...
Bo, jak rozumiem - w Szopienicach pomimo krótkiego, niespełna dwukilometrowego spacerku nie kupię biletu do Lublińca czy Kędzierzyna-Koźla? A kupując go w pociągu zapłacę za to karę?
gajdzik - 03-12-2012, 11:58
Temat postu:
A ja sprawdzę do jakiego przystanku "Szybkiego Biletu" nie ma. I tak będę kupował w pociągu bez dopłaty. Czyli np. jak pojadę do Rybnika to kupię do Rybnika Paruszowca, a jak do Katowic to kupię do Katowic Zawodzia. Proste? Smile

Ewentualnie kupię bilet przez internet lub pójdę sobie na autobus czy bus. Skoro kolej chce mnie łoić dodatkowe 4 zł lub zmuszać do spaceru w czasach gdzie czas (przejazdu) jest ważniejszy od pasażerów Katowic Ligoty to czemu nie.

Sam pomysł uważam, za dobry, ale nie można zmuszać pasażera do odwiedzania sklepu daleko od dworca. W przypadku jeśli punkt sprzedaży jest faktycznie w bezpośrednim sąsiedztwie można o tej opłacie pomyśleć. Jednak opłata w sytuacji gdzie większość ludzi nie będzie wiedziała, iż w sklepie można kupić bilet wyrządzi więcej szkody niż pożytku. Nawet jeśli będzie informacja na peronie to podróżny nie zdąży już przejść 700 metrów (i kupić bilet, a w sklepie może być kolejka) przed przyjazdem pociągu.

I brakuje mi tu np. przystanku Rybnik Rymer, gdzie sklep spożywczy jest naprzeciw peronu (ok. 20 metrów odległości).
Leniwiec - 03-12-2012, 12:03
Temat postu:
Szukacie problemów na siłę. W części autobusów KZKGOP też nie da się kupić biletu (często w tych krótkich) a jak kupujesz to i tak musisz kupić ten najdroższy... Oszustwo? Nie, skądże znowu, rzecz normalna. Ta usługa umożliwia kupno biletu na mniejszych stacjach/przystankach oraz zapobiega jeżdżeniu na gapę bo wsiąść do pociągu jadącego do Wisły w Katowicach a kupić bilet dopiero w Chybiu to nie problem.
Anonymous - 03-12-2012, 12:15
Temat postu:
Leniwiec, Złe porównanie. W komunikacji miejskiej możesz sobie kupić np 10 biletów z wyprzedzeniem i kasować wtedy, kiedy jedziesz. Na kolei musisz mieć bilet na dany dzień a nierzadko także na określone połączenie
jackii - 03-12-2012, 12:17
Temat postu:
gajdzik napisał/a:
Ewentualnie kupię bilet przez internet lub pójdę sobie na autobus czy bus. Skoro kolej chce mnie łoić dodatkowe 4 zł lub zmuszać do spaceru w czasach gdzie czas (przejazdu) jest ważniejszy od pasażerów Katowic Ligoty to czemu nie.
I popieram, słuszne posunięcie. Trzeba głosować nogami, może spadek liczby pasażerów przemówi do rozumu decydentom z KŚ. Jak na razie wygląda na to, że KŚ równa do KZK GOP...
I będzie to miało podobny efekt, nastąpi drastyczny spadek wpływów Confused

Leniwiec, we wspominanych wcześniej Szopienicach odległość od przystanku do sklepu, w którym można kupić bilet to "tylko" jakieś 750 metrów w jedną stronę. Jak rozumiem - dalej podoba Ci się takie podejście do pasażerów?
gajdzik - 03-12-2012, 13:50
Temat postu:
No i kolejna propozycja: w Żorach na dworcu w sklepie zoologicznym.
Leniwiec - 03-12-2012, 13:53
Temat postu:
Idąc w stronę stacji może będzie się mijać dany punkt sprzedaży... Pasażerowie nie teleportują się na stację, dochodzą tam jakąś drogą przy której prawdopodobnie stoi sklep/kiosk. Takie stacje podmiejskie (bo Szopienice to centrum raczej nie jest) służą mieszkańcom którzy sobie podejdą do sklepu przy okazji i kupią bilet. Trzeba także pomyśleć że moim zdaniem lepszy jest szybki spacerek (ewentualnie bieg) niż stanie w kolejce po bilet we Wrocławiu, 2 tygodnie temu kolejki tam były ok 10-15 osób na kasę... W takim wypadku ludzi odpowiedzialnych za kasy mogę uznać za złodziei bo zmuszają ludzi śpieszących się na pociąg by kupili bilet u konduktora (z dopłatą).... Biletomaty też nie były raczej wolne... Więc w sumie na to samo wychodzi.
jackii - 03-12-2012, 15:00
Temat postu:
Leniwiec, wybacz, nie da się tego porównać. To zupełnie inne sprawy. W kasie kupisz dowolny bilet, tutaj zgodnie z opisem:
Cytat:
W ramach sprzedaży w punktach SZYBKI BILET podróżny może zakupić bilet jednorazowy TAM oraz TAM/POWRÓT wyłącznie na wybrane relacje dostępne na danej stacji
Czyli niezależnie od chęci i dobrej woli podróżny wsiadający na takiej stacji zostanie ukarany, gdy będzie próbował nabyć bilet w innej niż "wybrana" relacji.
Anonymous - 03-12-2012, 16:46
Temat postu:
Nie wyobrażam sobie tej usługi inaczej, niż jako uzupełniającą formę sprzedaży, zwłaszcza, że - jak słyszę - raz ten punkt sprzedaży jest bliżej, raz dalejod dworca.
Co ciekawe, w artykule (link ponizej) mowa jest o promocji. A jak promocja, to powinno być taniej Smile
http://www.rynek-kolejowy.pl/37656/KS_Bilety_z_hurtowni.htm
kulejorz - 03-12-2012, 17:54
Temat postu:
W Bytomiu przydałoby się takie coś.
jackii - 03-12-2012, 18:02
Temat postu:
Panowie, tych punktów ma być 55, więc jeszcze nie wszystkie podali. Zgłaszajcie propozycje do KŚ.
Goloos - 03-12-2012, 18:16
Temat postu:
Idąc tym tropem myślenia, nie będę stał w kolejce do kasy w Sosnowcu "bo czas jest dla mnie najważniejszy", i ciekawe czy takie tłumaczenie pozwoli mi uniknąć opłaty +4zł za wypisanie. To już siąde od razu w ustronnym miejscu, szopkach zrobi się kolejka z 4 ludzi, na zawodziu kolejna i wysiadam w Katowicach za freeco...

Poza tym nigdzie nie ma napisanego regulaminu jak to jest dokładnie, więc nie ma co robić problemu póki co. Osobiście uważam, że ukróciło by to gapowiczów (złodziei), gdyby traktowano pkt przy stacjach jak kasy biletowe.
Exsimus - 03-12-2012, 22:51
Temat postu:
Oplata 4 zł za wystawienie biletu na stacji obadzonej istnieje w KŚ od zawsze i do 8 grudnia nie dotyczy tylko pociągów na linii S-6.

Od grudnia ma się do zmienić. Ludzie na linii S-1 są teraz bardzo zdyscyplinowani i bardzo grzecznie przychodzą po bilety tam ma być także na innych trasach, a jak nie to 4 zł, a jak nie to kara 140 pomniejszona o 85% płata do biletu tj 21 zł.

Te 21 zł tak nauczyło ludzi na linii S-1 przychodzić po bilety i nauczy też na linii zwardońskiej.
Wydaje mi się, że skoro bilety będą z maszynki to będzie możliwość kupienia biletu w przedsprzedaży.
Goloos - 06-12-2012, 09:26
Temat postu:
No i się wyjaśniła sprawa opłat:

Cytat:
5) Punkty SZYBKI BILET są uzupełnieniem systemu sprzedaży i mają ułatwić podróżnym kupno biletów Kolei Śląskich, zwłaszcza na małych stacjach, nie mają zastąpić KAS i nie są KASAMI z punktu widzenia regulaminu przewozów w związku z tym za kupno biletu w pociągu od stacji na której znajduje się punkt SZYBKI BILET nie jest naliczana dodatkowa opłata.(...)


Źródło: Regulamin
Leniwiec - 06-12-2012, 10:00
Temat postu:
Ale ludzie musieli narzekać zamiast po prostu poczekać i dowiedzieć się wszystkiego...
egon - 06-12-2012, 11:12
Temat postu:
A Eximus od razu 4 albo 21 zł.Świetne podejście do pasażera w wykonaniu obsługi.BRAWO.
suchy - 06-12-2012, 18:35
Temat postu:
Leniwiec napisał/a:
Ale ludzie musieli narzekać zamiast po prostu poczekać i dowiedzieć się wszystkiego...

Nie wiem, czy przypadkiem moja upierdliwość w tym "dowiedzeniu się" nie pomogła - przedwczoraj napisałem elaborat do BOKu z zapytaniem jak sprawa z "Szybkim biletem" wygląda:
- jakie bilety będą w sprzedaży, bo hasło "bilety jednorazowe tam oraz tam/powrót" sugerowało tylko kilometrowe (a okazuje się że liniowe i strefowe także będą dostępne Very Happy ),
- jak będzie z opłatą za wystawienie biletu w pociągu, gdy koło stacji jest punkt "Szybkiego biletu" - to już zostało wyjaśnione w cytacie Goloosa.

Jakkolwiek Biuro Obsługi Klienta w KŚ działa bardzo profesjonalnie - do teraz nie dostałem ani słowa odpowiedzi na oba maile Śmiech Drugi mail odnosił się do kwestii biletomatów (które staną na stacjach), o której pisałem w wątku Taryfa KŚ 2012/2013, na dole strony. Może ktoś wie albo znalazł odpowiedź również w tej sprawie na stronie KŚ? Smile
Anonymous - 06-12-2012, 21:17
Temat postu:
KŚ dają sobie na odpowiedź 2 tygodnie. Ale i tak to olewają - mi odpowiedzieli po 3 tygodniach, jak się przypomniałem

[ Dodano: 06-12-2012, 22:54 ]
Na stronie KŚ pojawił się wreszcie odnośnik do strony "Szybkiego Biletu"
suchy - 08-12-2012, 18:13
Temat postu:
dddbb napisał/a:
KŚ dają sobie na odpowiedź 2 tygodnie. Ale i tak to olewają - mi odpowiedzieli po 3 tygodniach, jak się przypomniałem

A jednak się da szybciej - bo zaledwie 4 dni czekania Very Happy Dostałem odpowiedź z BOKu o tejże treści:

Szanowny Panie,
Informujemy, że od podróżnych wsiadających do pociągu na stacjach i przystankach osobowych, gdzie znajdują się biletomaty oraz istnieje możliwość zakupu biletów w punktach sprzedaży, które można sprawdzić: http://szybkibilet.pl/ nie będzie pobierana dodatkowa opłata za wydanie biletu w pociągu.

Z poważaniem,
Biuro Obsługi Klienta

Tak więc biletomaty i Szybkie Bilety będą tylko uzupełnieniem w sieci sprzedaży biletów - za co pasażerowie (przynajmniej ja) ładnie dziękują KŚ. Smile
prapak - 08-12-2012, 18:40
Temat postu:
A na stronie kolei śląskich dalej nie ma informacji o biletach strefowych ani mapek, cóż widać że spółka ma pasażerów w głębokiej d... a w systemie internetowej sprzedaży biletów nie da się kupić strefówek i znowu d...a.

[ Dodano: 08-12-2012, 18:44 ]
Dlaczego liniowa z Tychów do Katowic obowiązuje od stacji Tychy a nie Tychy lodowisko, kolejny marketingowy klops w wykonaniu KŚ

[ Dodano: 08-12-2012, 18:45 ]
bo skoro jest problem ze strefówkami, to przynajmniej liniową mogli wydłużyć a tak wtopa.
Mateusz91 - 08-12-2012, 18:51
Temat postu:
[ Dodano: 08-12-2012, 18:44 ]
Dlaczego liniowa z Tychów do Katowic obowiązuje od stacji Tychy a nie Tychy lodowisko, kolejny marketingowy klops w wykonaniu KŚ

to kup bilet strefowy i na to samo Ci wyjdzie...
prapak - 08-12-2012, 18:57
Temat postu:
Toż mówię że strefówek na razie nie idzie kupić
Mateusz91 - 08-12-2012, 19:00
Temat postu:
ja kupiłem miesięczną strefówke, od 10 grudnia mam wybitą...
suchy - 08-12-2012, 20:31
Temat postu:
Mateusz91 napisał/a:
ja kupiłem miesięczną strefówke, od 10 grudnia mam wybitą...

Ale jemu pewnie chodzi o to, że nie da się kupić strefówki przez internet na stronie e-KŚ.
Anonymous - 08-12-2012, 20:44
Temat postu:
Cytat:
A jednak się da szybciej - bo zaledwie 4 dni czekania

Bo ty ich pewnie ładne pytałeś, a ja raczej opierniczałem za olewanie pasażera:)
Bardzo dobrze, ze potwierdziło się, iż "Szybki Bilet" to sprzedaż uzupełniająca.

2.0 Powered by phpBB modified v1.9 by Przemo © 2003 phpBB Group