To dziwne, bo ja właśnie z ciekawości spróbowałem taki bilet teraz kupić i system przydzielił bilet za 49,00 zł + miejscówka. Do zapłaty 54,00 PLN. Jest nawet nadruk "BILET REWELACYJNY".
bilet.jpg
Plik ściągnięto 105 raz(y) 49.12 KB
_________________ 2010 - 4564 km
2011 - 8993 km
2012 - 5090 km
Sprobuje raz jeszcze choc jak mam znowu czekac az przydzieli miejsca pol dnia to wole wstac ciut wczesniej i isc do kasy . Swoja droga bilety w e-ic powinny byc tansze w koncu to podrozny drukuje wiec IC odpada koszt tuszu i papieru :/ . W eshopie Ceskych Drah bilety kupowane w ten sposob sa tansze o bodajze 5% niz w kasie ale rozumiem ze to taka firma ..
Spróbuj najpierw wybrać trasę, pociąg, miejsca i później dopiero się zalogować. U mnie mimo nie najszybszego łącza przydzielił dość szybko, nawet nie wskazując preferowanego miejsca dostałem okno na poniedziałek.
_________________ 2010 - 4564 km
2011 - 8993 km
2012 - 5090 km
bilety w e-ic powinny byc tansze w koncu to podrozny drukuje wiec IC odpada koszt tuszu i papieru :/
Są przewidziane osobne cenniki dla e-IC, i nawet do niedawna ceny były w nich symbolicznie niższe niż w sprzedaży kasowej.
Obecnie ceny te zostały zrównane (moim zdaniem to słuszne, bo kupując przez Internet oszczędzasz swój czas, poza tym nie musisz wcale drukować - możesz okazać bilet na ekranie telefonu lub komputera).
W Intercity na e-bilecie wieloosobowym wymagane są dane tylko jednego z pasażerów. Zrobiłaś dobrze zmieniając dane na drugim z biletów.
W Przewozach R. w ogóle wystarczy, że osoba której dane są na bilecie, wylegitymuje się, ale nie musi być jedną z osób które podróżują na tym bilecie. Np. mogę mieć miesięczny na daną trasę, i kupić przez IPR bilet ze zniżką studencką dla koleżanki, ale wystawiony na moje nazwisko. I w trakcie kontroli to ja okazuję bilet, i wskazuję że właśnie ona na tym bilecie podróżuje. Oczywiście niezależnie od tego, do zniżki koleżanka musi mieć odpowiedni dokument.
Ktoś się orientuje, jak wygląda sprawa dokupienia biletu na rower do biletu internetowego? Tzn. czy za dokupienie go w pociągu powinna być brana opłata?
Miałem taką sytuację, że w Tarnowie jedyna kasa IC była zajęta przez 10min. jakie miałem na przesiadkę i musiałem dokupić ów bilet w pociągu za co policzono mi 10zł. Gdybym wiedział, nie cackałbym się z biletem internetowym, tylko kupił wszystko u konduktora.
Bilet na rower powinien być wystawiony bez opłaty dodatkowej tak jak to ma miejsce w przypadku kupowania biletu z ulgą 100% dla dziecka do lat 4 kiedy to rodzice posiadaja bilet eIC
Rozumiem, że jest na to przepis, a nie zależy to od uznania konduktora, czyli jest sens pisać reklamację? W regulaminie eIC nic na ten temat nie ma, ale poczytałem regulamin przewozów i tam jest napisane jedynie, że jeśli podróżny nie ma biletu na rower, to pobiera się 10zł za wystawienie w pociągu. Ale ani słowa o przypadku biletu internetowego, gdzie to nie mam biletu na rower przez niepełnosprawność ich systemu.
musiałem dokupić ów bilet w pociągu za co policzono mi 10zł.
Wyślij opis sytuacji, zdjęcie biletu oraz swój adres i nr konta bankowego na reklamacje@intercity.pl
Powinno być wystawione bez dodatkowej opłaty w takiej sytuacji. Kiedyś ich o to pytałem i tak mi odpowiedzieli, i nawet kilka razy to przećwiczyłem w pociągu (też mi chcieli pobrać dopłatę, ale w końcu miękli).
Wysłałem reklamację równo miesiąc temu, w tym kopię do UTK oczywiście też.
W regulaminie stoi, że reklamację rozpatrują w ciągu miesiąca i terminu dotrzymali. Co do dnia. Chociaż tyle. Ale co do meritum, to nie jest dobrze:
Cytat:
W związku z nadesłanym wnioskiem „PKP Intercity” S.A. uprzejmie informuje, że brak jest podstaw do uznania Pana roszczeń.
Jednocześnie przypominamy, że warunkiem korzystania z internetowego systemu sprzedaży biletów jest zapoznanie się i zaakceptowanie jego Regulaminu, a zgodnie z regulaminem, który Pan zaakceptował w systemie e-IC w komunikacji krajowej można zakupić bilet na przejazd oraz odpowiednie miejsce sypialne, do leżenia, do siedzenia albo tylko bilet na przejazd.
Wyjaśniamy, że konduktor postąpił prawidłowo, gdyż zobowiązany jest do pobierania opłaty za wydanie lub legalizację biletu w pociągu, w przypadku otwartej kasy biletowej w miejscu wsiadania podróżnego.
W związku z powyższym postanawiamy jak na wstępie.
Podstawa prawna: Regulamin internetowej sprzedaży biletów
Czyli jednak widzimisię rządzi. Regulamin nie reguluje sprawy wprost, ale jak się odpowiednio zinterpretuje, to sprawa jest jasna: zachciało się roweru, to nie ma biletów z internetów!
Juzef, spróbuj się powołać na zapis zaliczający osoby podróżujące z rowerem jako osoby o ograniczonej sprawności ruchowej (art. 19 ust. 2 Rozporządzenia (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z 23 października 2007 r.). W Przewozach Regionalnych jest to respektowane ze wszystkimi tego konsekwencjami (m. in. nie musisz się zgłaszać do obsługi pociągu w przypadku braku biletu, nie musisz wchodzić pierwszymi drzwiami i nie płacisz opłaty dodatkowej za wydanie biletu w pociągu), więc może i w PIC się uda. Poza tym warto ich męczyć do upadłego, bo nie wiem czemu - z korzyścią dla reklamującego - nie korzystają z przepisu o wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego po udzieleniu odpowiedzi. Normalnie w takiej sytuacji zostaje Ci lokalny rzecznik praw konsumenta (tylko dla osób fizycznych, bezpłatnie; zwykle im się udaje "zwyciężyć") i ostatecznie sąd. A w PIC-u możesz do znudzenia pisać reklamacje w tej samej sprawie...
To nie zadziała. Przecież IC tego przepisu o ograniczonej sprawności ruchowej przewożącego rower nie uznaje w swoich regulaminach. Zresztą sprawdziłem na sobie dwa razy, nie mając innej opcji jak zakup biletu u konduktora, i za każdym razem mnie skasowali.
Cytat:
Poza tym warto ich męczyć do upadłego, bo nie wiem czemu - z korzyścią dla reklamującego - nie korzystają z przepisu o wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego po udzieleniu odpowiedzi.
W mailu chcieli, abym potwierdził odbiór. To pewnie nie na darmo.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum