[Minerva]

[Noema]

Opóźnienie pociągu, brak odpowiedniego wagonu, awaria ogrzewania czy niezapewnienie pomocy w podróży osobie z niepełnosprawnością, mimo zgłoszenia. Poznaj prawa, jakie Ci przysługują:

http://pkp.zgorzelec.pl/klopoty-w-podrozy-masz-swoje-prawa/

[Victoria]

Za “siłę wyższą” nie dostaniemy odszkodowania? UE szykuje reformę praw pasażerów

W przypadku opóźnień lub odwołań pociągów, powstałych w wyniku „siły wyższej” pasażerowie będą musieli być przygotowani na to, że nie otrzymają więcej odszkodowania – informuje Deutsche Welle, powołując się na ustalenia Parlamentu Europejskiego. W Brukseli wydano wstępną zgodę na reformę praw pasażerów. – To krok wstecz w zakresie ochrony praw konsumentów – zaznaczają eurodeputowani.

Więcej:
https://raportkolejowy.pl/za-sile-wyzsza-nie-dostaniemy-odszkodowania-ue-szykuje-reforme-praw-pasazerow/

[Victoria]

Jak otrzymać zwrot pieniędzy z powodu opóźnienia pociągu?

W poniedziałek polska kolej została sparaliżowana atakiem siarczystego mrozu. Awarie taboru, urządzeń srk, rozjazdów czy sieci trakcyjnej spowodowały wielogodzinne opóźnienia pociągów. Sprawdź, jak otrzymać rekompensatę z tego powodu.

Więcej:
https://kolejowyportal.pl/jak-otrzymac-zwrot-pieniedzy-z-powodu-opoznienia-pociagu/

[Victoria]

Prawa pasażerów z gwarancją Unii Europejskiej

Komisja Transportu i Turystyki (TRAN) w Parlamencie Europejskim przyjęła porozumienie w sprawie nowelizacji Rozporządzenia (WE) 1371/2007. Celem dokumentu jest określenie praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym, aby zagwarantować im ochronę w razie zakłóceń w podróży, a także poprawić efektywność i atrakcyjność przewozów kolejowych.

Więcej:
https://raportkolejowy.pl/prawa-pasazerow-z-gwarancja-unii-europejskiej/

[Victoria]

Nowe prawa pasażerów pociągów. Jest zgoda Parlamentu Europejskiego

Szersze prawa dla pasażerów spóźnionych lub odwołanych pociągów, obowiązkowe miejsca na rowery i ułatwienia dla niepełnosprawnych - w ten sposób Unia Europejska chce przekonać do korzystania z kolei. W czwartek przyjęto nowe regulacje, jednak nie bez krytyki. Część europosłów alarmowała, że niektóre przepisy obowiązują także teraz, a przyjęte zmiany są "słabe", "brak im ambicji" i "zawodzą".

Więcej:
https://www.polsatnews.pl/wiadomosc/2021-04-29/nowe-prawa-pasazerow-pociagow-jest-zgoda-parlamentu-europejskiego/