Wysłany: 01-02-2013, 15:43 Koleje Śląskie były źle zarządzane
Zespół Doradców Gospodarczych TOR uznał, że przewoźnik miał wiele problemów organizacyjnych, dotyczących m.in. pozyskania nowego taboru. Przewoźnik ma zapłacić 3,5 mln zł., za grudniowy chaos na torach.
Szczegóły raportu przygotowanego na zlecenie samorządu woj. śląskiego przez ekspertów zespołu TOR zostaną przedstawione podczas piątkowej konferencji prasowej w Katowicach. Publikując raport zarząd województwa chce rozliczyć się przed opinią publiczną z grudniowego chaosu na kolei i przekonać pasażerów, że m.in. dzięki gruntownym analizom problemy nie powtórzą się w przyszłości.
kolei kwota 3,5 mln złotych wynikła z uruchomienia komunikacji zastępczej a także z tytułu kar nałożonych przez organizatora komunikacji za niewysłane pociągi oraz zarządcę infrastruktury za zamówiony, a niewykorzystany dostęp do torów - ocenia spółka.
To szacunkowa wartość części dodatkowych kosztów związanych z grudniowymi problemami Kolei Śląskich z przejęciem wszystkich kolejowych przewozów w regionie. Podał ją w piątek prezes spółki Michał Borowski. Zgodnie ze stanowiskiem władz województwa nie ujawnił na razie pozostałych dodatkowych kosztów - związanych m.in. z pozyskaniem taboru. Borowski przyznał, że będzie to kwota co najmniej kilkunastu milionów.
KS powinno jeszcze dostac dodatkowa kare za:
- automaty nie obslugujace platnosci gotowka (wrzutniki sa)
- problemy techniczne pod symbianowa Opera Mini
- czesty brak sprawdzania biletow na trasie Katowice - D.G.
- nie regulaminowe tolerowanie bagazow/toreb/siatek, itp na miejscach do siedzenia.
Może jeszcze mają zapłacić za niedobrą kawę w automatach? Jeżeli chodzi o tolerowanie bagażu na siedzeniach to się zgadzam ale już w sprawie biletów to przyrost ilości gapowiczów jest dla nich wystarczającą karą, błędy w automatach i aplikacjach to też raczej ich problem i nie ma komu kar płacić. To tak jak właściciel spożywczego miał by płacić karę za to że postawili sobie automat z napojami który akceptuje tylko płatności kartą.
Mam na mysli automaty biletowe KS na dworcu w Katowicach.
Jak klient ma kupic bilet przez neta skoro proces kupna zatrzymuje sie po podaniu daty i godziny (symbianowa Opera Mini)?
Mozliwosci sprawdzenia rozkladu jazdy nie ma na ich stronie (symbianowa Opera Mini); nie liczac plikow pdf.
Mam na mysli automaty biletowe KS na dworcu w Katowicach.
Jak klient ma kupic bilet przez neta skoro proces kupna zatrzymuje sie po podaniu daty i godziny (symbianowa Opera Mini)?
Mozliwosci sprawdzenia rozkladu jazdy nie ma na ich stronie (symbianowa Opera Mini); nie liczac plikow pdf.
A przeciez tworza to ludzie a nie przedszkolaki.
Na informatyce trochę się znam, uczę się w tym kierunku i muszę powiedzieć że czasem ciężko zrobić stronę która będzie optymalnie działała w każdej przeglądarce. Nie mówię że jest to normalne no ale po prostu błędy się zdarzają, szczególnie w mniej popularnych przeglądarkach. Strony są po prostu robione głównie pod popularniejsze przeglądarki.
Leniwiec: masz racje. Jednak Opera Mini nie jest firma krzak lub majaca ograniczony zasieg (p.Skyfire).
Admini/webmasterzy innych stron potrafia zoptymalizowac kod i przystosowac do urzadzen mobilnych. A nawet jesli nie, to bez problemu mozna ogladac w normalnej wersji (a nie mobilnej).
KS powinno jeszcze dostac dodatkowa kare za:
- automaty nie obslugujace platnosci gotowka (wrzutniki sa)
....
Przypuszczam, że jest to w pełni zamierzone. Automaty są przygotowane do obsługi Śląskiej Karty Usług Publicznych, których wdrożenie zostało przełożone na czas niewiadomy.
"Koleje Śląskie zamierzają wraz z KZK GOP wprowadzić w Aglomeracji Górnośląskiej zintegrowany bilet w ramach Śląskiej Karty Usług Publicznych. Przewoźnik nie wyklucza wyklucza wprowadzenia podobnych rozwiązań w porozumieniu z burmistrzami, prezydentami oraz starostami z innych obszarów województwa."
Pinokio: A w czym to przeszkadza aby obslugiwaly platnosc: karta bankomatowa, karta SKUP, banknotami/monetami? Mozna dodac tez platnosc SMSem i sciaganie odpowiedniej kwoty z pre-paid lub dopisywanej do FV dla post-paid?
Pinokio: A w czym to przeszkadza aby obslugiwaly platnosc: karta bankomatowa, karta SKUP, banknotami/monetami? Mozna dodac tez platnosc SMSem i sciaganie odpowiedniej kwoty z pre-paid lub dopisywanej do FV dla post-paid?
Absolutnie w niczym. Nie upieram się przy swoim stwierdzeniu. Być może takie preferencje wyznaczyły sobie KŚ, czy też UMWŚ.
Docelowo planowany jest montaż 84 biletomatów. Płatność będzie bezgotówkowa i dostępne będą wszystkie rodzaje biletów - deklaruje Nowakowska. Także sprzedaż biletów w biletomatach mobilnych ruszy jeszcze w tym roku. - W pierw-szej kolejności w takie biletomaty zostaną wyposażone pociągi lotniskowe Elf. Przewidziany jest montaż 32 biletomatów po 2 na każdy pociąg. Płatność będzie odbywała bezgotówkowa i dostępne będą wszystkie rodzaje biletów - podkreśla rzecznik prasowy Kolei Mazowieckich.
Też należy KM ukarać za brak płatności gotówką w automatach?
jackii: Tak Bo stawiaja na call pay. A nie mozna zaplacic wysylajac SMS na numer o podwyzszonej oplacie.
Pinokio: Tylko, ze UMWS i KS zatrudniaja ludzi wyksztalconych i/lub z doswiadczeniem. Wiec powinni byc konkurencyjni i przewidziec kazda forme platnosci: karty, sms, call pay, przelew, gotowka (kasa/automat/konduktor), itp. A oni nawet nie potrafia udostepnic kupna pod Opera Mini.
@gremlinek - zgoda, powinna obejmować wszelkie rodzaje płatności, lecz być może w grę chodzi decyzja strategiczna. Preferujemu płatność ŚKUP. Projekt ten kosztuje 190 mln. zł wydanych ze środków publicznych. Sukcesowi frekwencyjnemu (liczba użytkowników) trzeba pomóc.
Oczywiście, pozostaje zawsze problem zakupu biletu przez podróżnych spoza województwa. Dla nich opcja, coraz powszechniejszej, karty zbliżeniowej.
Czy moje przypuszczenia są słuszne? - Tego nie wiem do końca. Lecz coś w tym musi być.
gremlinek, a KM nie zatrudniają "ludzi wykształconych i/lub z doświadczeniem"?
Wyraźnie widać, że KM idą w ślady KŚ - czy więc KŚ tak źle robią?
Przelewem w KŚ można płacić, zarówno przy zakupie biletów przez Internet, jak i w biurze KŚ.
Płaciłbyś za pomocą SMS? Najtańszy bilet kosztuje 3 złote, kupowany przez SMS premium będzie kosztował ile? 6 złotych plus VAT? Może licząc na większe zainteresowanie uda się wytargować cenę 5 złotych plus VAT. Czy na pewno będzie sporo chętnych na bilety za podwójną cenę?
Z racji pracy mam pewne pojęcie ile kosztują jakieś połączenia czy usługi typu SMS...
pinokio, w jaworznickich autobusach automaty nie przewidują płatności gotówką i jakoś nie słyszałem by na to ktoś narzekał. Mylisz się trochę jeśli chodzi o zastosowanie tych automatów i ŚKUP. ŚKUP nie będzie służyła do płacenia za bilety papierowe, po to w pociągach będą instalowane kasowniki. Zasadniczym zastosowaniem automatów będzie możliwość doładowania karty, zakodowania biletu okresowego i ewentualnie sprzedaż biletu papierowego osobie, która takiej karty nie posiada. I poza kartą zbliżeniową w tych automatach można płacić dowolną kartą kredytową/debetową - a to już chyba każdy w portfelu ma...
A obsługa monet/banknotów w automacie po prostu kosztuje. W kluczowych automatach będzie włączona (już właściwie miała być, ale zmieniły się władze KŚ a nowe najchętniej by się tych automatów pozbyły).
Co tak naprawdę zawiodło 9 grudnia? Odpowiedź na to pytanie dają eksperci z Zespołu Doradców Gospodarczych TOR: pomysł był dobry, ale przeszarżowano, chcąc zbyt szybko odtrąbić sukces Kolei Śląskich
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FORUM@INFOKOLEJ.PL
Bo stawiaja na call pay. A nie mozna zaplacic wysylajac SMS na numer o podwyzszonej oplacie.
