Wysłany: 21-05-2012, 14:54 Pasażer IC sam wybierze miejsce w pociągu
Dzięki systemowi dynamicznej sprzedaży biletów (DSS) pasażerowie będą mogli jeszcze dokładniej określić preferowane miejsce w pociągu, a ceny biletów będą zależeć m.in. od tego, kiedy i jakim pociągiem wyruszymy w podróż – mówi Jakub Zachor, zastępca dyrektora w Biurze Zarządzania Produktami PKP Intercity.
Jakie są założenia przygotowywanego nowego systemu?
Celem DSS jest zapewnienie bardziej efektywnego zapełnienia pociągów oraz zwiększenie dostępności usług oferowanych przez naszą spółkę. Prościej mówiąc, chodzi o to, by w związku ze zwiększonym popytem malała cena biletów. Zapłacimy mniej także wówczas, gdy kupimy bilet wcześniej. Cena będzie zależeć jeszcze od kilku innych czynników, np. dostępności miejsc w danym pociągu, dnia tygodnia czy godziny odjazdu ze stacji. Należy zaznaczyć, że system będzie narzędziem współpracującym z istniejącym obecnie systemem sprzedaży. Będzie jego unowocześnieniem.
Na jakie jeszcze udogodnienia może liczyć pasażer?
Chcielibyśmy, by system umożliwiał podróżnym wybór konkretnego miejsca w pociągu, by pasażer mógł zadecydować, że np. chciałby siedzieć w wagonie nr 5, w przedziale obok WC, na miejscu przy korytarzu, tyłem do kierunku jazdy. Chcemy, aby mógł to zrobić m.in. przez Internet. Wtedy jednym kliknięciem wybrałby interesujące go miejsce, tak jak np. przy zakupie biletu do kina.
Kiedy nowy system zostanie wprowadzony?
Najpóźniej ruszy wraz z dostawą nowych składów zespolonych, czyli w 2014 roku. Chcielibyśmy jednak uruchomić go wcześniej.
Czy będzie dostępny dla wszystkich pasażerów?
Każdy pasażer będzie mógł skorzystać z tego systemu. Powiem więcej – nie będzie miał wyboru. System obejmie nie tylko nowe składy zespolone, ale także pociągi Ex i EIC. Docelowo chcielibyśmy, aby był dostępny również w pociągach EC (w komunikacji krajowej) oraz w pociągach TLK.
Artykuł pochodzi z najnowszego numeru czasopisma „W Podróży”.
Moim zdaniem inwestowanie pracy w e-IC to reanimacja trupa, marnowanie energii na walkę z fatalnie napisanym systemem. Nie wiem, czy w IC nie zdają sobie z tego sprawy, czy też nikt nie ma jaj żeby podjąć decyzję o rezygnacji z e-IC i zbudowaniu nowoczesnego systemu od zera (lub, jeszcze lepiej, skorzystaniu z istniejącego systemu obsługującego PR albo KM).
Wszystkim dogodzić się nie da.
Osobiście podoba mi się ten pomyśł. Jeśli chodzi o mankamenty w stylu "Panie a ja chciałem jechać przodem do kierunku jazdy a teraz zmiana kierunku jazdy była", to można obrazkowo pokazać w tym systemie rezerwacji miejsc informację o początkowym kierunku jazdy oraz adnotację informującą o tym, że kierunki jazdy mogą się zmieniać w zależności od trasy itp. i że więcej informacji można uzyskać na infolinii dla przykładu.
PKP Intercity będzie mieć nową usługę. Rezerwacja miejsca jak w samolocie.
PKP Intercity jeszcze w tym roku wprowadzi system zakupu biletów z wizualizacją wolnych miejsc - tak jak przy rezerwacji miejsc w samolotach. Taką nowość zapowiedział minister infrastruktury Andrzej Adamczyk.
Teoretycznie dało się sprawdzić wcześniej gdzie się bedzie siedziało . Wystarczyło wejsc w wagon WEB i przed zapłaceniem za bilet na stronie IC pokazywał się nr miejsca.Wtedy wystarczyło wejść na wspomnianą wyżej strone by zobaczyć gdzie się siedzi . Pamiętam jak kilka razy wychodziłem ze strony IC i zaczynałem od nowa zakup biletu żeby trafić na interesujące mnie miejsce . Co prawda system blokował sprzedaż po którejś z rzędu próbie zakupu ale lepsze to niż nie wiedza albo rozczarowanie w pociągu że miejsce delikatnie mówiąc nie spełnia oczekiwań. Dobrze że to wreszcie wprowadzają bo może znikną cyrki z zakupem biletu w kilka osób przez internet a potem zdziwienie że każdy siedzi gdzie indziej ... Do tego nie każdy pasażer musi znać numerologie wagonów w IC . Czasem nr miejscówki np 22/23 nie oznacza że będzie się siedziało obok siebie . (np wagony 158/159A )
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FORUM@INFOKOLEJ.PL
