W grudniu zlikwidowano PRSP Legnica, 1 czerwca ulega likwidacji oddział Węgliniec PRSP Jelenia Góra. Znikają tym samym wszelkie struktury PR z zachodu Dolnego Śląska, w tym kasy biletowe.
Uległy albo ulegną likwidacji okienka w Legnicy (2), Bolesławcu, Węglińcu, Zgorzelcu Mieście, Lubaniu Śląskim.
Od czerwca w Bolesławcu, a od jesieni w Zgorzelcu Mieście powstaną kasy ajencyjne KD. W Legnicy po remoncie, zamiast Biura Obsługi Klienta, będą czynne trzy okienka kasowe. Obecnie w kontenerach "dworca tymczasowego" są czynne dwa (KD), a na peronie 3 kolejne dwa (PR).
Kasy KD sprzedają pełną ofertę biletów Przewozów Regionalnych, oprócz Biletu Turystycznego+CD oraz oferty "Czechy plus". Trwają rozmowy odnośnie wejścia w sprzedaż biletów PKP Intercity.
Wiadomość na podstawie doniesień prasowych.
Jeszcze cytat:
"W czerwcu zlikwidowane zostaną, m.in. w Legnicy, kasy biletowe Przewozów Regionalnych. Spółka oszczędza, ponieważ po zmianach w rozkładzie jakie wtedy mają nastąpić większość odjeżdżających z naszego miasta pociągów będzie obsługiwana przez innego przewoźnika – Koleje Dolnośląskie. To właśnie on przejmie w całości zadanie dystrybucji biletów na legnickim dworcu. Póki co firma ta posiada tam dwie kasy.
– Otworzymy dodatkowe stanowisko, czynne w godzinach wzmożonego ruchu podróżnych. Po remoncie legnickiego dworca nasze kasy będą przeniesione tam, gdzie przed przebudową mieściły się okienka kasowe Przewozów Regionalnych – mówi Justyna Stachniewicz, referent ds. marketingu i promocji w Kolejach Dolnośląskich. – W miejscu, w którym dotychczas było nasze Biuro Obsługi Klienta, zarządca budynku planuje utworzenie poczekalni dla podróżnych – dodaje.
Pasażerowie są jednak zaniepokojeni tymi zmianami. O ile bilety na pociągi Przewozów Regionalnych można zakupić swobodnie także w kasach Kolei Dolnośląskich – nic więc nie zmienia się dla osób korzystających z połączeń osobowych – o tyle dystrybucją biletów na pociągi PKP Intercity (pośpieszne i ekspresowe) zajmowali się tylko kasjerzy PR. Tymczasem wielu legniczan przesiada się na nie we Wrocławiu. W takiej sytuacji podróżny może wprawdzie zapłacić za przejazd u konduktora, ale w przypadku pociągów spółki PKP Intercity może to oznaczać brak gwarancji miejsca siedzącego – przewoźnik ten bowiem wszystkie bilety sprzedaje teraz z miejscówkami.
Po likwidacji kas PR dystrybucją biletów na pociągi PKP IC mogłyby się zająć w swoich okienkach Koleje Dolnośląskie. Czy tak się jednak stanie – nikt jeszcze nie wie. Jak zapewnia Justyna Stachniewicz, rozmowy obu spółek na temat odpowiedniej umowy wciąż trwają. Jednak przedstawiciele PKP Intercity sprawę pozostawiają na razie bez komentarza. Rzecznik firmy obiecał do wczoraj przekazać naszej redakcji oficjalne stanowisko spółki w tej sprawie. Takowe jednak do tej pory do nas nie wpłynęło.
Legnica nie jest jedynym miastem, z którego znikną punkty sprzedaży biletów Przewozów Regionalnych. Okienka Kolei Dolnośląskich zastąpią je także w Bolesławcu i w Zgorzelcu. Będą to kasy ajencyjne, na obsługę których KD rozpiszą przetarg. Bolesławiecki ajent zostanie wyłoniony jeszcze w maju, zgorzelecki – jesienią."
PKP Informatyka dostarczy Kolejom Dolnośląskim system sprzedaży biletów. Spółki podpisały umowę na wdrożenie systemu.
Umowa obejmuje dostawę kas stacjonarnych oraz terminali mobilnych wraz z oprogramowaniem. PKP Informatyka dostarczy i wdroży także centralny system zarządzania sprzedażą oraz będzie świadczyć usługi sprzedaży biletów za pomocą Internetu i telefonów komórkowych.
System będzie utrzymywany technologicznie w Data Center PKP Informatyki, co zapewni wysoką dostępność usług, stabilność rozwiązania i bezpieczeństwo.
- Wdrożenie kompletnego systemu sprzedaży biletów w Kolejach Dolnośląskich jest kolejnym przykładem dywersyfikacji działalności prowadzonej przez PKP Informatykę i wpisuje się w strategię biznesową firmy – mówi Sławomir Nowicki, prezes zarządu PKP Informatyki.
Zakończenie wdrożenia zostało zaplanowane na pierwszy kwartał przyszłego roku.
Przy okazji wyremontowania dworca w Świebodzicach dowiedzieliśmy się, że w przyszłym roku będzie ponownie czynna kasa biletowa, ale pod banderą Kolei Dolnośląskich.
_________________ Koniec degradacji-gminy dla Chełmska Śl. i Ruszowa
W Zgorzelcu pewien postęp. Kasa KD to już nie okienko ukryte gdzieś z boku baraku, a cały barak w roli poczekalni, gdzie można się zagrzać i usiąść. Szkoda tylko, że nie można już kupić biletu na TLK.
Zgorzelec Miasto KD.jpg
Plik ściągnięto 146 raz(y) 267.98 KB
_________________ W ŚWIECIE IMITACJI DOSKONAŁYCH SZTUKA RODZI SIĘ Z PRZEKŁAMAŃ W KOPIOWANIU.
W zmodernizowanym budynku dworca kolejowego w Zgorzelcu, 30 października otwarte zostanie Biuro Obsługi Klienta Kolei Dolnośląskich. Będzie to trzecia – po Wrocławiu i Legnicy – tego typu placówka regionalnego przewoźnika. Nowy BOK znajduje się w odrestaurowanym przez PKP S.A. w maju 2019 roku budynku dworca kolejowego Zgorzelec przy dzielnicy Ujazd.
Nowa kasa Kolei Dolnośląskich na stacji Kłodzko Miasto. Bilety można kupować w budynku PKS, tuż przy wejściu na stację kolejową. Kasa działa od wtorku, 1 marca.
Uruchomienie sprzedaży w nowym miejscu jest możliwe dzięki porozumieniu Kolei Dolnośląskich z kłodzkim zarządcą PKS, który będzie sprzedawał bilety dolnośląskiego przewoźnika w modelu agencyjnym.
Dziś byłem na stacji Zgorzelec, żeby sprawdzić aktualnie dostępną ofertę w biletomacie. Niestety w biletomacie KD brak jakiejkolwiek biletów w taryfie przygranicznej. To absurdalne, by w biletomacie na stacji Zgorzelec nie dało się kupić w biletomacie takich biletów jak: EURO-NYSA czy "Promocja Drezdeńska". Co gorsza, nie da się ich kupić nawet online (Promocja Drezedeńska nie jest dostępna online od żadnej stacji w Zgorzelcu). To jakbyśmy się cofnęli o 15 lat...
Problemu ze sprzedażą pełnej oferty w ramach taryfy przygranicznej w biletomacie nie mają Niemcy - bilet EURO-NYSA można kupić w dowolnym biletomacie w Görlitz, lecz cena jest prawie 2x większa.
Ciekawe, czy KD jest świadome ograniczonej oferty w biletomatach oraz czy w związku z tym zaktualizuje je tak, by były w stanie rzeczywiście zastąpić tradycyjną kasę KD, a nie tylko pozornie...
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FORUM@INFOKOLEJ.PL
